Ausbildung

Führung / Konfliktmanagement

Grundmodul 1.2, Generationenmanager "Bewegung im Alter"

Versierter Einsatz von Kenntnissen zu Führungstechnik und Konfliktmanagement

Fähigkeit zur Selbst-Reflexion,

Inhalte:

Führungskompetenz

• Ihre Positionierung als Führungskraft und die Wirkung unterschiedlicher Führungsstile

• Die Bedeutung von Sympathie, Status, Macht und Vorbildern

• Methoden ergebnis- und entwicklungsorientierter Führung

• Führungsziele formulieren, vereinbaren und Ergebnisse messen

• Persönlichen Einsatz und konsequentes Handeln fördern

• Entwicklungspotenziale erkennen und entwickeln

• Kommunikation als Schlüssel zu Ihren Mitarbeitern

• Rahmenbedingungen, die Motivation ermöglichen

• Kritikgespräche offen und konstruktiv führen

• Selbstverantwortung unterstützen, Motivation fördern

• Das eigene Potenzial entdecken und den Wirkungsgrad als Führungspersönlichkeit steigern

Konfliktmanagement

•

• Entstehung, Ursachen, Dynamik und Eskalationsstufen von Konflikten

• Kommunikation, Wahrnehmung und Interpretation

• Die Rolle von Bedürfnissen und Interessen

• Persönliche Einstellung zu Konflikten, Vorgehensweise und Vermeidungsstrategien

• Vier Schritte zur Konfliktlösung: analysieren, Emotionen ausdrücken, Bedürfnisse respektieren, bitten statt fordern

• Lösungsorientierte Kommunikation: Konflikte klären statt fördern, Bedürfnisse klar artikulieren, Win-Win-Lösungen entwickeln

• Vereinbarungen für eine langfristig produktive Zusammenarbeit

• Konstruktive Konfliktbewältigung: mit Emotionen umgehen, kreative Lösungen finden, Ich-Botschaften nutzen und Du-Botschaften vermeiden, Empathie

• Deeskalationstechniken: konstruktiver Umgang mit Wut und Ärger, Einsatz von Frage- und Feedbacktechniken

• Die Kunst des Zuhörens

Zugangsvoraussetzung

Keine Voraussetzungen.

Öffnungszeiten

Oktober - November

Sportinteressierte

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Datum

25.10.10 - 22.11.10

09:00 - 13:00

Ort

Präha Akademie

Kerpen

Rathausstr. 20-22

50169 Kerpen

Kosten

Oktober - Oktober

Samstag - Samstag

09:00 - 18:00

Sportinteressierte

140.00 € - 140.00 €

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